রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

qbd bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং ডিভাইস ডেটা আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে পরিচালনা করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করি — কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা মুছতে পারেন। এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের…

তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাকুকি নিয়ন্ত্রণতথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ২৪/৭ সহায়তা
qbd bet আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নে সহায়তা

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া মেলে। ইমেইলে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠালে আমরা যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই। আপনার অ্যাকাউন্টের পরিচয় নিশ্চিত হওয়ার পর তথ্য-সম্পর্কিত যেকোনো পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি এখানে জানানো যাবে।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; পরিচয় যাচাইয়ের পর নির্ধারিত সময়ে সমাধান দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিং লগ ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট বা ডাউনলোড করার সুবিধা রয়েছে।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

qbd bet-এর প্ল্যাটফর্মে আপনার সব লেনদেন এবং লগ ইন তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে পাঠানো হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন চলমান রাখতে ও লবি পারফরম্যান্স উন্নত করতে — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় দুই স্তরের যাচাই (OTP) চালু রাখার সুবিধা রয়েছে।

এনক্রিপ্টেড সংযোগ

আপনার প্রতিটি লগ ইন ও লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে, যা বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখতে চাইলে আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

OTP যাচাই

নতুন ডিভাইস থেকে লগ ইন করলে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, যা নিশ্চিত করে শুধু আপনিই অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো বিষয় স্পষ্ট না হলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান।

নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং bKash বা Nagad লেনদেনের রেফারেন্স সংগ্রহ করা হয়। ডিভাইস ও সেশন তথ্যও স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়।

ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য আদান-প্রদান হয়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের সাথে তথ্য মুছে ফেলার আবেদনও করা যায়। নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তায় কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।

লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়। মেয়াদ শেষে সেগুলো সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয়।

মূল কার্যকরী কুকি বন্ধ করলে লগ ইন সেশন ও কিছু লবি ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ রাখলে সাধারণত কোনো সমস্যা হয় না।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগ ইনের সময় বা নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানানো হবে।